Prüfstelle Nützlichkeit

Wenn der Postmann zum zweiten Mal klingelt

Mittwoch, 22.07.2009  –  Kategorie: Allgemein, Bekanntmachungen
Autor: Prüfstellenleitung

Manche Dinge muss man einfach nur stumpf und stur wiederholen, bis man irgendwann mal Glück hat. Aber von vorn:

Vor über einem Monat hat die Prüstelle in ihrem großen Gewinnspiel ein Sonderspezialgeschenk verlost. Da die glückliche Gewinnerin in Spanien wohnt, hat die Prüfstellenleitung  mit der Deutschen Post und ihrem spanischen hermano CORREOS ein Logistikabkommen mit einem Vertragsvolumen von 3 Deutschmark EUR und dem klaren Auftrag einer erfolgreichen Zustellung abgeschlossen. Drei Wochen vergehen und kein Lebenszeichen vom Sonderspezialgeschenk.

Der Onlinesupport der deutschen Post reagiert auf unsere Beschwerde zeitnah innerhalb von vier Tagen mit einer aufwändigen Standardmail:

Nach den Regelungen des Weltpostvertrags steht es den Postorganisationen der Bestimmungsländer seit dem Jahr 2006 frei, Nachforschungen zu Sendungen ohne Zusatzleistungen durchzuführen. Deshalb lehnen alle Postunternehmen des Weltpostvereines Nachforschungen zu diesen Sendungen ab. Wir haben also leider keine Möglichkeit, die Auslieferung Ihres Briefes zu prüfen.

Man muss also draufzahlen, wenn die Sendung auch sicher ihr Ziel erreichen soll. Das wird mir kurz darauf, als Reaktion auf meinen parallel gestellten Briefermittlungsantrag, mit den gleichen Worten noch einmal telefonisch erklärt… Eine Mischung aus Unmut und Trauer grollt durch die Flure der Prüfstelle und die Poststelle erhält Weisung fortan nur noch per Einschreiben zu versenden, als es klingelt:

Der Umschlag mit dem Sonderspezialgeschenk ist nach vierwöchiger Reise zurückgekommen - sieht aus als wäre er den letzten Monat mit dem A-Team unterwegs gewesen, aber der Inhalt scheint unbeschadet.

Der CORREOS-Sticker neben der korrekten Adresse behauptet “Dirección incorrecta”. Dass die Adresse richtig und der spanische Postbote ein Blindfisch ist, bestätigt uns auch die nicht mehr so glückliche Gewinnerin.

That’s bullshit. That’s exactly where I live and I can tell you that there was always someone in the house in case they actually ‘called’ home…pfff!

Was bleibt uns also anderes übrig - wir senden die Lieferung noch einmal an die gleiche Adresse. Gestern erreichte uns dann folgendes mit der elektronischen Post.

Offenbar auch ein wenig abgelitten aber ungeöffnet und immerhin und überhaupt hat das Sonderspezielgeschenk endlich unsere Gewinnerin erreicht.

video coming soon
THANK YOU!

(Love it love it love it!!)

Wir sind gespannt und wünschen viel Spaß. Manchmal muss man eben stur sein!

Tags: International, Service, Skandal